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Résumé Exécutif : Appareils Médias En Continu : Un Audit d’Accessibilité

Les médias en continu sont désormais le principal moyen utilisé par les gens pour regarder la télévision et des films, mais ils sont souvent difficiles à utiliser pour les personnes handicapées. Cet article examine cinq applications majeures (Netflix, Prime Video, Disney+, Crave, ICI TOU.TV) sur quatre appareils (Google TV, Apple TV, Roku Ultra, Fire TV Stick), en utilisant à la fois des normes d’accessibilité et des tests réels avec des technologies d’assistance. Il vérifie les tâches essentielles comme la configuration, la navigation, l’inscription, la recherche et la lecture, et s’assure que les applications respectent les paramètres système comme les styles de sous-titrage et la réduction des mouvements.

Apple TV prend en charge le plus de fonctionnalités d’accessibilité parmi les appareils, tandis que Roku Ultra prend en charge le moins; parmi les applications, Netflix et Disney+ se classent au premier rang, et ICI TOU.TV au plus bas. Six types de problèmes majeurs apparaissent sans cesse : tâches bloquées, prise en charge insuffisante des outils d’assistance, préférences système ignorées, interfaces incohérentes, navigation et rétroaction médiocres, et quasi-absence d’options de récupération en cas de problème. Aucun de ces appareils ne permet aux utilisateurs souffrant d’un handicap visuel ou moteur important d’effectuer eux-mêmes la configuration initiale, bien que chacun d’entre eux présente au moins quelques caractéristiques positives.

L’étude conclut qu’il ne suffit pas de simplement suivre des normes comme les DACW 2.1. Les concepteurs et développeurs doivent également appliquer les meilleures pratiques, des critères de performance basés sur les tâches et des tests centrés sur l’utilisateur afin que les utilisateurs handicapés puissent réellement accomplir les tâches essentielles de manière autonome.

Lisez le résumé en langage clair ici.

Appareils Médias En Continu : Un Audit d’Accessibilité

Ce travail a été financé grâce au généreux soutien du Programme de subventions de recherche d’Accessibilité Normes Canada.